GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 14.09.2026

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, muguetarts.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, sipariş veren veya MuguetArts ile iletişime geçen kişilerin bilgilerinin gizliliği ve güvenliğine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

MuguetArts, kişisel verilerin korunmasına önem verir ve kişisel verileri başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak işler.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme ayrıca KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulmaktadır.

2. VERİ SORUMLUSU

Marka: MuguetArts
Ad Soyad / Ticari Unvan: Ayşe Aynur Üzümlü
Adres: İçerenköy Mah. Yeşilvadi Sok. No:14 Kat:10 D:47 Ataşehir/İstanbul
Telefon: 05424740310
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / Vergi No: Erenköy V.D. / 9220117132
İnternet Sitesi: www.muguetarts.com

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

MuguetArts tarafından gerçekleştirilen işleme göre; ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme işlem bilgileri, müşteri talep ve şikâyetleri, IP adresi, site kullanım ve işlem güvenliği bilgileri işlenebilir.

Kişisel veriler, KVKK'nın 4 üncü maddesinde yer alan genel ilkelere uygun olarak, belirli ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler;

siparişlerin alınması ve yönetilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, kargo süreçlerinin yürütülmesi, fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, iptal ve iade süreçlerinin yönetilmesi, müşteri taleplerinin cevaplandırılması, satış sonrası hizmetlerin sağlanması, işlem ve site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gerçekleştirilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler, KVKK'nın 5 inci maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenir.

Bu kapsamda veriler özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, kanunlarda öngörülmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla MuguetArts'ın meşru menfaatleri kapsamında işlenebilir.

Mevzuatın açık rıza gerektirdiği işlemlerde ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ VE PAYTR

muguetarts.com üzerinden gerçekleştirilen çevrim içi ödemelerde PayTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Ödeme sırasında girilen kart bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla PayTR ve ilgili banka/ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir.

MuguetArts, müşterilerinden kart şifresi veya internet bankacılığı şifresi talep etmez.

MuguetArts, sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem sonucu ve işlem numarası gibi gerekli işlem bilgilerini işleyebilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'ya uygun olarak;

ödeme işlemleri için PayTR ve ilgili bankalara, teslimat işlemleri için kargo ve lojistik firmalarına, e-ticaret işlemleri için e-ticaret altyapı ve teknik hizmet sağlayıcılarına, fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavir, muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcılarına ve hukuken gerekli olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Kişisel veriler, belirtilen amaçlar dışında hukuka aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

KVKK'nın 10 uncu maddesi uyarınca veri sorumlusunun, kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği konusunda ilgili kişileri bilgilendirmesi gerekmektedir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

MuguetArts, KVKK'nın 12 nci maddesi uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

İnternet ve elektronik sistemlerin yapısı gereği mutlak güvenlik garanti edilememekle birlikte MuguetArts, kendi sorumluluk alanındaki kişisel verilerin korunması için mevzuatın gerektirdiği güvenlik tedbirlerini uygular.

9. ÇEREZLER

muguetarts.com üzerinde sitenin çalışması ve kullanıcı deneyiminin sağlanması amacıyla çerezler kullanılabilir.

Sitenin çalışması için zorunlu olmayan ve açık rıza gerektiren analitik, performans veya pazarlama çerezleri, kullanıcının gerekli onayı olmadan etkinleştirilmez. Kullanıcı çerez tercihlerini değiştirebilir ve verdiği rızayı geri çekebilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Müşterinin sipariş vermesi veya Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmesi, reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine otomatik olarak izin verdiği anlamına gelmez.

Kampanya, reklam ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gönderilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik ve sözleşmenin ifasına ilişkin zorunlu bilgilendirmeler pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmadığında veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Kullanılan teknik altyapı veya hizmet sağlayıcılar nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarım, KVKK'nın 9 uncu maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

13. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Kişisel verisi işlenen kişiler, KVKK'nın 11 inci maddesi kapsamında;

kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

14. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden MuguetArts'a iletilebilir:

Ad Soyad / Ticari Unvan: Ayşe Aynur Üzümlü
Adres: İçerenköy Mah. Yeşilvadi Sok. No:14 Kat:10 D:47 Ataşehir/İstanbul
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]

Başvurular KVKK'nın 13 üncü maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süre içerisinde cevaplandırılır.

15. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

muguetarts.com üzerinde sosyal medya platformları, ödeme kuruluşları veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden başka bir internet sitesine geçilmesi halinde ilgili sitenin kendi gizlilik ve veri koruma politikaları geçerlidir.

16. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

MuguetArts, mevzuat değişiklikleri veya hizmet ve teknik altyapısındaki değişiklikler nedeniyle bu Politikayı güncelleyebilir.

Güncel metin muguetarts.com üzerinde yayımlanır ve son güncelleme tarihi belirtilir.

Politikada yapılan değişiklikler, daha önce verilmiş açık rızaların kapsamını kendiliğinden genişletmez.

17. İLETİŞİM

Gizlilik, güvenlik veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin soru ve talepleriniz için:

MuguetArts
Ad Soyad / Ticari Unvan: Ayşe Aynur Üzümlü
Adres: İçerenköy Mah. Yeşilvadi Sok. No:14 Kat:10 D:47 Ataşehir/İstanbul
Telefon: 05424740310
E-posta: [email protected]

iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.