Ön Bilgilendirme
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, muguetarts.com üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satışlarda, tüketicinin siparişini onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı / Marka: MuguetArts
Unvan: Ayşe Aynur Üzümlü
Adres: İçerenköy Mah. Yeşilvadi Sok. No:14 Kat:10 D:47 Ataşehir/İstanbul
Telefon: 05424740310
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / Vergi No: Erenköy V.D. / 9220117132
İnternet Sitesi: www.muguetarts.com
2. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün veya ürünlerin adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirim, kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı, sipariş tamamlanmadan önce ürün sayfası, sepet ve/veya ödeme ekranında tüketiciye gösterilir.
Tüketici, siparişini onaylamadan önce sipariş içeriğini ve teslimat bilgilerini kontrol edebilir ve sistemin izin verdiği ölçüde gerekli düzeltmeleri yapabilir.
Siparişin onaylanması, tüketicinin sipariş kapsamında belirtilen bedeli ödeme yükümlülüğü altına girmesi anlamına gelir.
3. ÖDEME
Siparişte kullanılabilecek güncel ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Kartlı ödemeler MuguetArts'ın kullandığı ödeme hizmeti altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Varsa taksit seçenekleri ve uygulanabilecek diğer ödeme koşulları ödeme aşamasında tüketiciye gösterilir.
4. KARGO VE TESLİMAT
Türkiye içi 1.000 TL ve üzerindeki alışverişlerde standart kargo ücretsizdir. 1.000 TL altındaki siparişlerde uygulanacak kargo bedeli sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilir.
Siparişler, tüketicinin belirttiği teslimat adresine gönderilir. Taahhüt edilen farklı bir süre bulunmadıkça teslimat, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.
Kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin ayrıntılı koşullar Kargo ve Teslimat Politikası'nda yer almaktadır.
5. CAYMA HAKKI
Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı olmak üzere, malın tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Tüketici malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildiriminin süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla MuguetArts'a iletilmesi yeterlidir.
6. İADE VE İADE TAŞIYICISI
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, aksi açıkça bildirilmedikçe, siparişin tüketiciye gönderiminde kullanılan MuguetArts anlaşmalı kargo firması iade taşıyıcısıdır.
Tüketicinin ürünü ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla iade etmesi halinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde ürünün tüketiciden alınması ilave masraf talep edilmeksizin sağlanır.
Cayma ve iade sürecine ilişkin ayrıntılı koşullar İptal, İade ve Değişim Koşulları'nda yer almaktadır.
7. ÖZEL SİPARİŞLER
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan; ölçü, renk, desen, yazı, isim, görsel, kompozisyon, tasarım veya benzeri özellikleri tüketiciye özel olarak belirlenen ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz ve ürün cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
Bir ürünün yalnızca el yapımı, özgün eser, tek adet veya sınırlı üretim olması ise tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Özel siparişlerde tüketici tarafından onaylanan özelliklere uygun olarak üretilmiş ürünlerde, ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklı kalmak üzere, teslimattan sonra kişisel tercihe bağlı ücretsiz revizyon veya yeniden üretim talep edilemez.
8. AYIPLI VEYA HASARLI ÜRÜNLER
Ürünün ayıplı, sipariş edilenden farklı, eksik veya hasarlı teslim edilmesi halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan hakları saklıdır.
MuguetArts tarafından belirlenen taşıyıcıyla gerçekleştirilen gönderilerde ürünün tüketiciye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlara ilişkin sorumluluk yürürlükteki mevzuata göre MuguetArts'a aittir.
9. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici, siparişle ilgili talep ve şikâyetlerini MuguetArts'ın İletişim sayfasında belirtilen kanallardan iletebilir.
Tüketicinin, yürürlükteki mevzuatta belirlenen şartlar ve parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya görevli tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.
10. ONAY
Tüketici, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satıcı bilgileri, vergiler dahil toplam fiyat, varsa ek masraflar, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve hak arama yolları konusunda bilgilendirildiğini teyit eder. Bu bilgiler, mesafeli satışlarda sözleşme kurulmadan önce verilmesi gereken temel ön bilgilendirmeler arasındadır.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal, İade ve Değişim Koşulları ve Kargo ve Teslimat Politikası ile birlikte değerlendirilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.