Özel Sipariş
Muguet Arts olarak sanatçılarımızın özgün üretimlerini sizlerle buluşturmanın yanı sıra, talebiniz doğrultusunda özel sipariş çalışmaları da kabul etmekteyiz.
ÖZEL SİPARİŞ, KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM VE REVİZYON KOŞULLARI
MuguetArts tarafından satışa sunulan standart ve mevcut ürünler ile tüketicinin talebi üzerine özel olarak hazırlanan ürünler birbirinden farklı değerlendirilir.
Özel Sipariş ve Kişiye Özel Ürünler
Tüketicinin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen; kişiye özel ölçü, renk, desen, yazı, isim, tarih, görsel, kompozisyon, malzeme, tasarım veya benzeri özellikleri tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda belirlenen ürünler “Özel Sipariş / Kişiye Özel Ürün” olarak kabul edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle, üretimine tüketicinin onayı doğrultusunda başlanmış ve tüketiciye özel olarak hazırlanmış ürünler, ürünün ayıplı olması veya mevzuattan kaynaklanan diğer haklı sebepler hariç olmak üzere, cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
Tasarım ve Üretim Onayı
Özel siparişlerde tüketici tarafından üretim öncesinde onaylanan ölçü, renk, desen, yazı, isim, kompozisyon, tasarım veya diğer özellikler siparişin üretim esasını oluşturur.
Tüketicinin onayladığı özelliklere uygun olarak tamamlanan bir ürün için, teslimattan sonra ücretsiz tasarım değişikliği, yeniden üretim, kişisel tercihe bağlı revizyon veya uyarlama talep edilemez.
Teslimattan sonra talep edilen ve MuguetArts tarafından kabul edilmesi mümkün olan ilave değişiklik veya revizyonlar yeni bir hizmet veya üretim talebi olarak ayrıca ücretlendirilebilir. MuguetArts, ürünün niteliği veya üretim tekniği nedeniyle sonradan yapılması mümkün olmayan değişiklik taleplerini kabul etmeme hakkına sahiptir.
Mevcut El Sanatı ve Sanat Eserleri
MuguetArts'ta satışa sunulan hazır, mevcut veya stokta bulunan bir ürünün yalnızca el yapımı, özgün sanat eseri, tek adet, sanatçı üretimi veya sınırlı üretim olması, tüketicinin kanuni cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Bu nedenle standart olarak satışa sunulan ve tüketicinin kişisel talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanmayan ürünlerde cayma hakkı ve iade koşulları yürürlükteki tüketici mevzuatına göre uygulanır.
El Yapımından Kaynaklanan Doğal Farklılıklar
El yapımı ürünlerde üretim tekniğinin doğal sonucu olarak küçük renk tonu, fırça izi, doku, desen dağılımı, yüzey, form veya ölçü farklılıkları meydana gelebilir.
Ürünün temel niteliklerini değiştirmeyen ve el işçiliğinin doğal karakterinden kaynaklanan makul farklılıklar, tek başına ücretsiz revizyon veya yeniden üretim hakkı doğurmaz.
Ayıplı veya Siparişe Aykırı Ürünler
İşbu özel sipariş ve revizyon hükümleri, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Özel sipariş olarak hazırlanan ürünün tüketicinin onayladığı özelliklerden farklı üretilmesi, sözleşmede belirtilen temel nitelikleri taşımaması, ayıplı olması veya MuguetArts'tan kaynaklanan üretim hatasının bulunması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan hakları saklıdır.
“Özel siparişlerde iade yoktur” hükmü yalnızca mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamına giren, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ürünlere uygulanır.
Kişiye özel seramikler, dekoratif objeler, tablolar, tekstil ürünleri ve el sanatları eserleri için sanatçılarımızla birlikte özel üretim süreçleri planlanabilmektedir.
Önemli Bilgilendirme
Özel sipariş ürünler, talebiniz doğrultusunda yeniden üretildiği veya kişiselleştirildiği için standart ürünlere göre daha uzun hazırlık sürelerine ihtiyaç duyabilir. Üretim süresi; ürünün niteliğine, sanatçının çalışma takvimine ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Bu nedenle özel siparişlerde teslim tarihleri, sipariş öncesinde karşılıklı olarak belirlenmekte ve müşteriye ayrıca bildirilmektedir.
Özel sipariş talepleriniz için bizimle iletişime geçebilir, projenizi ve beklentilerinizi paylaşabilirsiniz.
İletişim:📧[email protected]
0532 386 09 17
Muguet Arts
Özgün El Sanatları ve Koleksiyon Eserleri