KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 14.09.2026

MuguetArts olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, muguetarts.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenebilmektedir:

Veri Sorumlusu: Ayşe Aynur Üzümlü

Marka: MuguetArts

Adres: İçerenköy Mah. Yeşilvadi Sok. No:14 Kat:10 D:47 Ataşehir/İstanbul

İnternet Sitesi: www.muguetarts.com

E-posta: [email protected]

Telefon: 05424740310

KEP Adresi: [email protected]

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

MuguetArts ile ilişkinizin ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve sipariş, fatura veya mevzuat gereği ihtiyaç duyulan diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri ve Sipariş Bilgileri: Sipariş edilen ürünler, sipariş numarası, sipariş tarihi, teslimat bilgileri, alışveriş geçmişi, iptal, iade ve değişim bilgileri ile müşteri talepleri.

Finans ve İşlem Bilgileri: Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi için gerekli ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem sonucu ve benzeri işlem bilgileri.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları, internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar ve bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan kayıtlar.

Talep ve İletişim Bilgileri: MuguetArts ile iletişime geçmeniz halinde tarafımıza ilettiğiniz mesaj, talep, şikâyet, öneri ve bunlara ilişkin yazışmalar.

Çerez ve İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri: İnternet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve tercihlerin hatırlanması amacıyla kullanılan zorunlu çerezler ile hukuki şartların bulunması halinde analiz, performans ve reklam/pazarlama amaçlı çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

• Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takip edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Fatura, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
• İptal, iade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
• Satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
• Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ve açık rıza verilmesi halinde analiz, kişiselleştirme, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, başta KVKK'nın 5 inci maddesi olmak üzere ilgili mevzuatta belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel veri işleme faaliyetinin Kanunda belirtilen diğer hukuki sebeplere dayandırılamadığı ve açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kişisel verileriniz yalnızca açık rızanızın bulunması halinde işlenir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

muguetarts.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları, müşteri hizmetleri süreçleri, çerezler ve benzeri teknolojiler ile hizmet sağlayıcılarımızın sistemleri üzerinden elektronik veya gerektiğinde fiziki yollarla toplanabilir.

Kişisel veriler, KVKK'nın 4 üncü maddesinde yer alan genel ilkelere uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir.

6. ÖDEME İŞLEMLERİ VE PAYTR

muguetarts.com üzerinden gerçekleştirilen çevrim içi ödemelerde PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Ödeme sırasında kullanılan kart ve ödeme bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ile ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının sistemleri üzerinden işlenebilir.

MuguetArts, sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem sonucu ve işlem numarası gibi gerekli işlem bilgilerini işleyebilir.

MuguetArts tarafından müşterilerden kart şifresi veya internet bankacılığı şifresi talep edilmez.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8 inci maddesi ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş., ilgili bankalar ve ödeme kuruluşlarına,
• Siparişlerin teslim edilmesi için kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
• E-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi için e-ticaret altyapısı, barındırma, bilişim ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
• Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için mali müşavir, muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi gerektiğinde hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere

aktarılabilir.

Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde aktarılır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Kullanılan e-ticaret, bilişim, bulut, analiz veya diğer teknik hizmetlerin niteliği nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarım, KVKK'nın 9 uncu maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

9. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

muguetarts.com internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan işlevsel, performans/analitik veya reklam/pazarlama amaçlı çerezler bakımından açık rızanın hukuki dayanak olduğu durumlarda, ilgili çerezler kullanıcının gerekli tercihi veya açık rızası olmadan etkinleştirilmez.

Kullanıcılar çerez tercihlerini değiştirebilir ve verdikleri rızayı geri çekebilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, sağlayıcıları ve saklama sürelerine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Sipariş verilmesi, üyelik oluşturulması veya Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi, reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine otomatik olarak izin verildiği anlamına gelmez.

Kampanya, reklam ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderimleri, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik, üyelik veya sözleşmenin ifasına ilişkin zorunlu bilgilendirmeler pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerden ayrı değerlendirilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

MuguetArts, KVKK'nın 12 nci maddesi kapsamında;

kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla faaliyetinin niteliğine uygun gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

Kişisel verilere ilişkin bir güvenlik ihlalinin meydana gelmesi halinde ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları kapsamında gerekli bildirim ve diğer işlemler gerçekleştirilir.

13. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11 inci maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

14. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK'nın 13 üncü maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak aşağıdaki kanallardan veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Ayşe Aynur Üzümlü

Marka: MuguetArts

Adres: İçerenköy Mah. Yeşilvadi Sok. No:14 Kat:10 D:47 Ataşehir/İstanbul

İnternet Sitesi: www.muguetarts.com

E-posta: [email protected]

Telefon: 05424740310

KEP Adresi: [email protected]

Başvuruda, başvuru sahibinin kimliğini belirlemeye ve talebin değerlendirilmesine yeterli bilgilerin bulunması gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

15. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

MuguetArts, mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya kullanılan hizmet ve altyapılarda meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metnini güncelleyebilir.

Güncel Aydınlatma Metni muguetarts.com üzerinde yayımlanır.

16. İLETİŞİM

Kişisel verileriniz ve işbu Aydınlatma Metni hakkındaki soru ve talepleriniz için:

MuguetArts 

Veri Sorumlusu: Ayşe Aynur Üzümlü

Marka: MuguetArts

Adres: İçerenköy Mah. Yeşilvadi Sok. No:14 Kat:10 D:47 Ataşehir/İstanbul

İnternet Sitesi: www.muguetarts.com

E-posta: [email protected]

iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.